Elérhetőség
MÁV-START Ügyfélszolgálat (utasinformációk, utasészrevételek, közérdekű bejelentések)
Ügyfélszolgálati vezető: Novák Csaba
Honlap:
| Ügyfélszolgálati információk | http://www.mav-start.hu/ugyfelszolgalat/index.php |
E-mailben:
| Információkérés: | e-mail: informacio@mav-start.hu |
| Jegy-, különvonat-, diák-charter-, csoportos utazások megrendelése: |
e-mail: ertekesites@mav-start.hu |
| Személyszállítással kapcsolatosészrevételek, panaszok: |
e-mail: eszrevetel@mav-start.hu |
Telefonon:
| MÁVDIREKT - telefonos ügyfélszolgálat: (menetrendi információ) |
06 (40) 49 49 49 (helyi tarifáról hívható kék szám) |
| Külföldről hívható szám: | +36 (1) 444 44 99 |
Levélben:
| MÁV-START Zrt.Ügyfélszolgálat | cím: 1426 Budapest, Pf.: 56. |
Központi szám MÁV Zrt. Vezérigazgatóság
| Elérhetőségek | Telefon | Fax |
|---|---|---|
| Központi szám MÁV Zrt. Vezérigazgatóság | +36-1/322-0660 | +36-1/342-8535 |
Szervezeti egységek
| Szervezeti egység neve | Telefon | Fax |
|---|---|---|
| Vezérigazgatóság cím: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 54-60. |
+36-1/322-0660 | +36-1/342-8535 |
| Kommunikációs Igazgatóság cím: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 54-60. e-mail: sajto@mav.hu |
+36-1/511-3186 | +36-1/511-4931 |
| Beszerzési és Készletgazdálkodási Szolgáltató Egység 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 54-60. |
+36-1/511-4160 | 36-1/511-8666 |
MÁV Zrt. Pályavasúti Üzletág
| Szervezeti egység neve | Telefon | Fax |
|---|---|---|
| Ügyfélkapcsolat és Értékesítés |
+36-1/511-4595 | +36-1/511-4709 |
| Fejlesztési Főosztály e-mail: fejlesztes.palyavasut@mav.hu |
+36-1-511-3784 | +36-1/511-3064 |
| Forgalmi Főosztály e-mail: forgalom.palyavasut@mav.hu |
+36-1/511-4075 | +36-1/511-4836 |
| Kontrolling Főosztály e-mail: kontrolling.palyavasut@mav.hu |
+36-1/511-3496 | +36-1/511-4585 |
| Pályalétesítményi Főosztály e-mail: pl.palyavasut@mav.hu |
+36-1/511-3259 | +36-1/511-7069 |
| Távközlő-, Erősáramú- és Biztosítóberendezési Főosztály e-mail: teb.palyavasut@mav.hu |
+36-1/511-3270 | +36-1/511-4026 |
Területi Központok
| Szervezeti egység neve | Telefon | Fax |
|---|---|---|
| Debrecen Cím: 4024 Debrecen, Piac u. 8 |
+36-1- 513-1261 | +36-1-513-1675 |
| Miskolc Cím: 3530 Miskolc Szemere 26. E-mail: pvtkms@mavrt.hu |
+36-46-340-080 | +36-1-514-5101 |
| Pécs Cím: 7623 Pécs, Szabadság út 39. |
+36-1-515-1503 | +36-1-515-1544 |
| Szeged Cím: 6701 Szeged, Tisza Lajos körút 28-30. Postafiók: 425 |
+36-62/ 542-910 | +36-62/542-911 |
| Szombathely Cím: 9700 Szombathely, Széll Kálmán u. 2. E-mail: smptk@mavrt.hu |
+36-1-517-1630 | +36-1-517-10-05 |
| Budapest Cím: 1087 Bp. Kerepesi út 3. E-mail: pvtkbp@mavrt.hu |
+ 36-1-511-2564 | + 36-1-511-2536 |