Elérhetőség
MÁV-START Ügyfélszolgálat (utasinformációk, utasészrevételek, közérdekű bejelentések)
Ügyfélszolgálati vezető: Novák Csaba
Honlap:
| Ügyfélszolgálati információk | http://www.mav-start.hu/ugyfelszolgalat/index.php |
E-mailben:
| Információkérés: | e-mail: informacio@mav-start.hu |
| Jegy-, különvonat-, diák-charter-, csoportos utazások megrendelése: |
e-mail: ertekesites@mav-start.hu |
| Személyszállítással kapcsolatosészrevételek, panaszok: |
e-mail: eszrevetel@mav-start.hu |
Telefonon:
| MÁVDIREKT - telefonos ügyfélszolgálat: | 06 (40) 49 49 49 (helyi tarifáról hívható kék szám) |
| Külföldről hívható szám: | +36 (1) 444 44 99 |
Levélben:
| MÁV-START Zrt.Ügyfélszolgálat | cím: 1426 Budapest, Pf.: 56. |
Tudakozó- MÁV Zrt. Vezérigazgatóság
| Elérhetőségek, ügyfélfogadás | Telefon | Fax |
|---|---|---|
| Tudakozó- MÁV Zrt. Vezérigazgatóság | +36-1/322-0660 | +36-1/342-8596 |
Szervezeti egységek
| Szervezeti egység neve | Telefon | Fax |
|---|---|---|
| Vezérigazgatóság cím: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 54-60. |
+36-1/322-0660 | +36-1/342-8596 |
| Kommunikációs Igazgatóság cím: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 54-60. e-mail: sajto@mav.hu |
+36-1/511-3186 | +36-1/511-4931 |
| Beszerzési és Készletgazdálkodási Szolgáltató Egység 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 54-60. |
+36-1/511-4160 | 36-1/511-8666 |
MÁV Zrt. Pályavasúti Üzletág
| Szervezeti egység neve | Telefon | Fax |
|---|---|---|
| Értékesítési Főosztály e-mail: ertekesites.palyavasut@mav.hu |
+36-1/511-7245 | +36-1/511-4709 |
| Fejlesztési Főosztály e-mail: fejlesztes.palyavasut@mav.hu |
+36-1-511-2267 | +36-1/511-3064 |
| Forgalmi Főosztály e-mail: forgalom.palyavasut@mav.hu |
+36-1/511-4075 | +36-1/511-4836 |
| Kontrolling Főosztály e-mail: kontrolling.palyavasut@mav.hu |
+36-1/511-3496 | +36-1/511-4585 |
| Pályalétesítményi Főosztály e-mail: pl.palyavasut@mav.hu |
+36-1/511-3259 | +36-1/511-7069 |
| Távközlő-, Erősáramú- és Biztosítóberendezési Főosztály e-mail: teb.palyavasut@mav.hu |
+36-1/511-3270 | +36-1/511-4026 |
Területi Képviseletek
| Szervezeti egység neve | Telefon | Fax |
|---|---|---|
| Debrecen cím: 4024 Debrecen, Piac u. 18. |
+36-52/412-501 | +36-1/513-1210 |
| Miskolc cím: 3530 Miskolc, Szemere u. 26. |
+36-46/357-495 | +36-46/340-080 |
| Pécs cím: 7623 Pécs, Szabadság út 39. |
+36-72/215-611 | +36-72/214-272 |
| Szeged cím: 6701 Szeged, Tisza Lajos krt. 28-30. |
+36-62/543-434 | +36-62/543-436 |
| Szombathely cím: 9700 Szombathely, Széll Kálmán u.2. |
+36-94/312-557 | +36-94/312-557 |
| Budapest cím: 1087 Bp. Kerepesi út 3. |
+36-1/313-7214 | +36-1/333-0373 |